شروط الخدمة

1. ما تقدّمه هذه الخدمة

نساعدك في إعداد إقرار ضريبة الدخل الفيدرالي، وإقرار الولاية متى أضفت واحدًا، ونرسله إلكترونيًا بصفتنا مقدِّم خدمة تقديم إلكتروني معتمدًا لدى مصلحة الضرائب الأمريكية (Authorized IRS e-file Provider). يتوفر مستويان:

• الإعداد الذاتي — تجيب أنت عن أسئلة المقابلة، ونقوم نحن بحساب الإقرار وتجميعه وتقديمه بناءً على إجاباتك.
• الخدمة الكاملة — ترفع أنت مستنداتك، ونقوم نحن بإدخال بيانات الإقرار نيابةً عنك. تكلفة هذا المستوى أعلى؛ وتعتمد الرسوم الإضافية على وضعك الضريبي ومدى تعقيد الإقرار، وتُعرض عليك قبل الدفع.

2. مسؤولياتك

• يجب أن يكون كل ما تقدّمه لنا دقيقًا وكاملًا. يُوقَّع الإقرار الضريبي تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، والأرقام الواردة فيه تعود إليك في نهاية المطاف.
• يجب عليك مراجعة الإقرار قبل أن تأذن لنا بتقديمه.
• يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور. أي إجراء يتم من خلال حسابك يُعامَل على أنه صادر عنك.
• يجب أن تكون مخوَّلًا قانونًا بتقديم الإقرار الذي تقدّمه، سواء عن نفسك أو بصفتك ممثلًا مفوَّضًا.
• لا يجوز لك استخدام الخدمة لتقديم إقرار احتيالي، أو لمحاولة الوصول إلى معلومات أي شخص آخر.

3. الرسوم والدفع

• تُحتسب الرسوم عن كل إقرار وتُعرض عليك قبل الدفع. تُضاف رسوم إقرارات الولايات والخدمة الكاملة إلى السعر الفيدرالي.
• يُحصَّل الدفع قبل إرسال الإقرار. تعالج شركة Stripe مدفوعات البطاقات؛ ولا نطّلع أبدًا على رقم بطاقتك.
• تُدفع الرسوم مقابل الإعداد والإرسال. وهي لا تتوقف على حجم المبلغ المسترد لك، وليست قرضًا بضمانه.
• استرداد الرسوم: الرسوم قابلة للاسترداد بالكامل في أي وقت قبل إرسال إقرارك الضريبي، وغير قابلة للاسترداد بعد إرساله، لأن الإعداد والتقديم يكونان قد اكتملا عندئذٍ.

4. التقديم الإلكتروني والرفض والمواعيد النهائية

• إن تقديمك الإقرار إلينا لا يعني أن مصلحة الضرائب قد قبلته. قد ترفض مصلحة الضرائب أو إحدى الولايات الإرسال — وغالبًا ما يكون ذلك بسبب عدم تطابق الاسم أو رقم الضمان الاجتماعي (SSN) أو رقم من السنة السابقة.
• إذا رُفض الإقرار فسنُبلغك بذلك، ويمكنك تصحيحه وإعادة تقديمه. لا يُعدّ الرفض إخفاقًا من الخدمة، ولا يمنحك بحد ذاته الحق في استرداد الرسوم.
• الالتزام بالمواعيد النهائية للتقديم مسؤوليتك. إن تأجيل الإقرار إلى ما قبل الموعد النهائي بقليل يعرّضك لخطر رفض لا يتبقى لديك وقت لتصحيحه.

5. ما لا نقدّمه

نحن نُعدّ الإقرارات الضريبية ونقدّمها. لسنا محاميك، وما لم نتفق على خلاف ذلك كتابةً وبشكل منفصل، فإننا لا نقدّم مشورة قانونية أو مشورة استثمارية أو تمثيلًا في التدقيق الضريبي أو خدمات مسك الدفاتر. لا شيء في المنتج يُعدّ ضمانًا لمبلغ مسترد معيّن، أو لالتزام ضريبي معيّن، أو لنتيجة معيّنة مع مصلحة الضرائب.

6. حدود المسؤولية

نولي الدقة اهتمامًا بالغًا، ومحرّك الحساب الضريبي مختبَر على نطاق واسع، لكن الخدمة مقدَّمة «كما هي» دون أي ضمانات تتجاوز تلك التي لا يسمح لنا القانون بإخلاء مسؤوليتنا منها.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمة على الرسوم التي دفعتها لنا عن الإقرار المعني. ولا نتحمّل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية. ولا يحدّ أي شيء هنا من المسؤولية عن الاحتيال، أو عن أي أمر آخر لا يجوز قانونًا تحديد المسؤولية عنه.

الفوائد والغرامات. إذا ارتكبنا خطأً في إعداد إقرارك الضريبي وأدّى ذلك الخطأ إلى أن تفرض عليك مصلحة الضرائب (IRS) أو إحدى الولايات غرامة أو فوائد، فسنعوّضك عن تلك الغرامة وتلك الفوائد، بما لا يتجاوز مبلغ الرسوم التي دفعتها لنا عن ذلك الإقرار. وتبقى مسؤولًا عن الضريبة المستحقة فعليًا.

7. حسابك

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يُستخدم لتقديم إقرارات احتيالية، أو لمحاولة الوصول إلى بيانات أشخاص آخرين، أو بما يخالف هذه الشروط. وتظل التزاماتنا بالاحتفاظ بالسجلات بصفتنا مقدِّم خدمة تقديم إلكتروني سارية بعد الإغلاق — راجع سياسة الخصوصية.

8. الرسائل النصية

يؤدي إنشاء حساب إلى إرسال رمز تحقق لمرة واحدة إلى رقم الهاتف المحمول الذي تُدخله. معدل الرسائل هو رسالة واحدة لكل طلب تحقق، وقد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات، ويمكنك الرد بكلمة STOP لإلغاء الاشتراك. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على التفاصيل.

9. التعديلات والقانون الحاكم

يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ وعندئذٍ يتغيّر تاريخ السريان المذكور أعلاه، ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد ذلك قبولًا لها. تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية Texas، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها.