خبير ضرائب يتحدث العربية، عندما تحتاج إليه

الدردشة مع خبير بالعربية

داخل إقرارك، افتح «الحصول على المساعدة» واختر الدردشة مع خبير ضرائب أو التحدث معه. في الدردشة، تكتب إلى خبير الضرائب الذي يعمل على إقرارك وتقرأ ردوده هناك. وفي المكالمة، نتصل بك على رقم هاتفك الأمريكي.

يضم فريق خبرائنا متحدثين بالعربية، لذا يمكنك كتابة سؤالك بالعربية في الدردشة. أما المكالمات الهاتفية فمتاحة حاليًا بالإنجليزية والإسبانية فقط.

ما الذي يكلّف، وما الذي لا يكلّف

• مساعدة الخبير خدمة اختيارية مدفوعة. ويُعرض سعرها في «الحصول على المساعدة» قبل أن تتصل أو تكتب.
• تُحتسب مرة واحدة لكل إقرار، في أول مرة يردّ فيها خبير، ومن ثم تغطي الهاتف والدردشة معًا في ذلك الإقرار.
• الاتصال الذي لا يردّ عليه أحد، والرسالة التي تتركها حين لا يكون أحد متاحًا، لا يكلّفان شيئًا.
• تظهر في سطر مستقل في صفحة الدفع، قبل أن تدفع.

ما الغرض من جلسة الخبير

مساعدة الخبير مخصصة للأسئلة المتعلقة بالإقرار الذي تُعدّه هنا: نموذج أو رقم أو شاشة محددة في البرنامج. ومن أمثلة ذلك: أي خانة من نموذج 1099 تذهب إلى أي مكان، أو هل يُعَدّ شخص ما مُعالًا لك في إقرارك، أو ما الذي يقصده سؤال في المقابلة. وهي ليست خطًّا عامًّا للاستشارات الضريبية في الأسئلة الافتراضية أو التي لا صلة لها بإقرارك.

ما يفعله الخبير، وما تفعله أنت

تبقى أنت المسؤول عن إقرارك. فأنت تُدخل معلوماتك، وتقرر ما تقدّمه، وتوقّع الإقرار وتقدّمه بنفسك. ويجيب الخبير عن أسئلتك أثناء ذلك. والخبير لا يُعدّ إقرارك ولا يقدّمه نيابةً عنك.

مراجعة مجانية قبل التقديم

بمعزل عن مساعدة الخبير، يمكنك طلب مراجعة مجانية في صفحة الدفع بعد الدفع والتوقيع. وهي مراجعة آلية لإقرارك كله تستغرق نحو 45 دقيقة. لا تصحّح إلا الأخطاء التي تثبتها إدخالاتك أنت، وتعرض كل تغيير، وتقترح عليك ما سوى ذلك لتتحقق منه، وتخبرك بما تحتاجه منك. ونرسل إليك رسالة بالبريد الإلكتروني عند انتهائها.

قبل أن تتصل أو تكتب

• افتح إقرارك على الشاشة أو النموذج الذي يتعلق به سؤالك.
• احتفظ بالنموذج الضريبي أمامك، مثل نموذج W-2 أو نموذج 1099.
• اكتب سؤالك في جملة أو جملتين، ليتمكن الخبير من الإجابة عنه مباشرة.
• إذا كان سؤالك عن رقم في نموذج، فاذكر اسم النموذج ورقم الخانة أو السطر كما يظهر فيه، مثل «نموذج 1099-NEC، الخانة 1».

ما هو الوكيل المسجَّل (Enrolled Agent)؟

الوكيل المسجَّل (Enrolled Agent) ممارس ضريبي تسجّله مصلحة الضرائب لتمثيل دافعي الضرائب أمامها. ووفقًا لمصلحة الضرائب، يُكتسب هذا الوضع باجتياز امتحان شامل تعقده المصلحة في الضرائب الفيدرالية، أو عبر خبرة مؤهِّلة كموظف في مصلحة الضرائب، ويجب على الوكلاء المسجَّلين إكمال التعليم المستمر للحفاظ عليه.

متى يفيد السؤال

• تقدّم إقرارك برقم التعريف الضريبي الفردي (ITIN)، أو لدى أحد المذكورين في إقرارك هذا الرقم.
• لديك دخل من العمل الحر أو العمل عبر التطبيقات في نموذج 1099، ولست متأكدًا مما تُدخله.
• عليك مبلغ مستحق لمصلحة الضرائب وتريد فهم خطة السداد الشهرية (نموذج 9465) قبل طلبها. مصلحة الضرائب هي التي تقرر الموافقة على الخطة أو رفضها، وقد تُفرض رسوم وفوائد من مصلحة الضرائب.
• لست متأكدًا ممن يمكنك المطالبة به بوصفه مُعالًا.

خدمة عملاء مجانية، والدردشة بالعربية أيضًا

خدمة العملاء مجانية، والدردشة معها متاحة بالعربية. ويمكنك التواصل معها عبر الهاتف أو الدردشة في ما يخص حسابك والفواتير ورفع المستندات وتسجيل الدخول. وموظفو خدمة العملاء ليسوا خبراء ضرائب، لذا تُوجَّه الأسئلة الضريبية إلى خيارات الخبير.

أسئلة شائعة